תנאי תשלום וביטולים
1. פרטי העסק:
שם מסחרי:
YAMATO TRAVEL
ヤマト トラベル
שם העוסק הרשום:
AVITAL LIRON LIRON NISIM
アビタル リロン リロン ニシム
כתובת:
1391 Yoshiyuki, Saijo, Higashihiroshima, Hiroshima, Japan
広島県東広島市西条町吉行1391
אימייל ליצירת קשר:
info@yamato-travel.com
טלפון:
+81-90-7378-1376
2. תיאור השירותים
העסק מספק שירותי תיירות וטיולים ביפן, לרבות:
-
תכנון מסלולי טיול מותאמים אישית
-
טיולי בוטיק וטיולים פרטיים בהתאמה אישית
-
שירותי ליווי, תיאום ושירותים לוגיסטיים נלווים, בהתאם לצרכי הלקוח
היקף השירות, תוכנו ואופיו נקבעים בהתאם להסכמות מול הלקוח.
3. מועד אספקת השירות
שירותי התכנון ניתנים בהתאם ללוח הזמנים שסוכם מול הלקוח.
טיולים וסיורים מתקיימים במועדים שנקבעו ואושרו מראש בין הצדדים.
ייתכנו שינויים בתוכנית הטיול עקב נסיבות מקומיות, תנאי מזג אוויר או אילוצים תפעוליים שאינם בשליטת העסק.
4. מחירים ואופן התמחור
מחירי השירותים משתנים בהתאם למאפייני השירות המבוקש, לרבות:
-
סוג השירות
-
משך הטיול או היקף התכנון
-
מספר המשתתפים
-
שירותים נלווים כגון תחבורה, תיאומים לוגיסטיים
המחיר הסופי נמסר ללקוח מראש, לפני אישור ההזמנה.
המחירים נקובים במטבע ין יפני (JPY), אלא אם צוין אחרת.
כל התייחסות לשערי המרה הינה לצרכי מידע בלבד ואינה מחייבת.
5. תנאי תשלום
-
בחלק מהשירותים נגבית מקדמה מראש לצורך לצורך שמירת מקומות ושירותים נלווים או שמירת מועדים.
-
יתרת התשלום, ככל שקיימת, משולמת בהתאם לתנאים שייקבעו מול הלקוח מראש
-
ביצוע התשלום מהווה אישור לתנאי ההתקשרות כפי שהוצגו ללקוח
6. מדיניות ביטולים והחזרים
מדיניות הביטולים וההחזרים נקבעת בהתאם לסוג השירות ומועד הביטול, כדלקמן:
ניתן לבטל ולקבל החזר מלא של המקדמה בתוך 20 ימים ממועד התשלום, ובלבד שהביטול מתבצע לא יאוחר מ־21 ימים לפני מועד הטיול או הסיור.
לאחר מכן, המקדמה אינה ניתנת להחזר.
במקרים חריגים של מניעה לטוס ליפן עקב אירועים ביטחוניים, ביטול טיסות ממדינת היעד של הלקוח או נסיבות שאינן בשליטת הצדדים, יינתן החזר מלא של המקדמה.
שירותים שכבר סופקו בפועל אינם ניתנים להחזר.
7. אמצעי תשלום
התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, דרך מערכת הסליקה Stripe.
8. הערה כללית
המידע המופיע בעמוד זה נועד לשקף את תנאי ההתקשרות הכלליים ואופן פעילות העסק, ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
Payment Terms and Cancellation Policy
1. Business Details
Trade Name:
YAMATO TRAVEL
ヤマト トラベル
Registered Business Name:
AVITAL LIRON LIRON NISIM
アビタル リロン リロン ニシム
Address:
1391 Yoshiyuki, Saijo, Higashihiroshima, Hiroshima, Japan
広島県東広島市西条町吉行1391
Contact Email:
info@yamato-travel.com
Phone:
+81-90-7378-1376
2. Description of Services
The business provides tourism and travel services in Japan, including:
-
Customized travel itinerary planning
-
Boutique tours and private tailor-made tours
-
Guiding, coordination, and related logistical services according to client needs
The scope, content, and nature of the services are determined according to the agreements made with each client.
3. Service Delivery
Planning services are provided according to the timeline agreed upon with the client.
Tours and guided services take place on dates that are scheduled and confirmed in advance between the parties.
The itinerary may be subject to changes due to local circumstances, weather conditions, or operational constraints beyond the control of the business.
4. Pricing and Method of Pricing
Service fees vary depending on the characteristics of the requested service, including:
-
Type of service
-
Duration of the tour or planning scope
-
Number of participants
-
Additional services such as transportation and logistical arrangements
The final price is provided to the client in advance, prior to confirmation of the booking.
All prices are quoted in Japanese Yen (JPY), unless otherwise stated.
Any currency conversion references are for informational purposes only and are not binding.
5. Payment Terms
For certain services, a deposit is required in advance in order to secure reservations, related services, or scheduled dates.
Any remaining balance, if applicable, shall be paid according to the terms agreed upon with the client in advance.
Completion of payment constitutes acceptance of the terms of engagement as presented to the client.
6. Cancellation and Refund Policy
The cancellation and refund policy is determined according to the type of service and the timing of cancellation, as follows:
A full refund of the deposit may be granted if cancellation is made within 20 days from the date of payment, provided that the cancellation occurs no later than 21 days prior to the scheduled tour or service date.
After this period, the deposit is non-refundable.
In exceptional cases where travel to Japan is prevented due to security-related events, flight cancellations from the client’s country of departure, or circumstances beyond the control of the parties, a full refund of the deposit will be granted.
Services that have already been provided are non-refundable.
7. Payment Methods
Payments are made via credit card through the Stripe payment processing system.
8. General Disclaimer
The information provided on this page reflects the general terms of engagement and the business operations and does not constitute legal advice.
